2014年4月3日星期四

網購新免運費標準地方差異是否合理

最近,電商網站紛紛開始提高免運費門檻兒標準,然而,壹些網民卻發現壹些網站的免運費新標準存在“地區歧視”,這些標準差異合理與否外約
壹、當當:新疆西藏青海甘肅寧夏免運費標準高出20元

  在當當網的運費標準中,新疆、西藏、青海、甘肅與寧夏的免運費起點標準是59元,而全國其他省區市的免運費標準則是39元。原因是外約這五個省份地處偏遠?記得上次去青海,當地朋友是說網絡購物比內地要麻煩,成本更高。

  二、易迅:上海新疆西藏免運費標準高出50元

  在易迅的運費標準中,上海、新疆與西藏的免運費起點標準是99元,而全國其他省區市的免運費標準則是49元。如果說新疆與西藏算偏遠,外約那麽上海算怎麽回事?還是因為上海人更富有?

  三、國美在線:10個省區免運費標準高出60元

  國美在線則更誇張,其將免運費起點標準劃分了兩個區,外約其中二區(含甘肅省、海南省、貴州省、青海省、雲南省、西藏自治區、內蒙古自治區、寧夏回族自治區、廣西壯族自治區、新疆維吾爾自治區)的免運費標準是99元,而壹區(其他省區市)的標準則僅有39元,前者比後者竟然高出60元。

  四、其他電商網站新的免運費標準比較

  京東的標準是,對京東的自營產品,企業會員與鉆石會員是每單39元免運費,其他會員每單59元免運費,但它們的備註裏都提到:“部分商品配送至西藏、新疆等偏遠地區,額外收取運費10元/件”。外約京東的入駐商家商品則則按賣家自訂標準。

  亞馬遜沒有“地區歧視”,免運費起點標準是49元,但前提是所有商品都必須用亞馬遜的物流(不論這些商品是亞馬遜商品還是入駐商家的商品);若其中有壹件商品不是亞馬遜物流,則不免運費。

  蘇寧易購的標準是:對蘇寧易購自營商品,上門自提或單個訂單金額滿48元,即可享受免費配送服務;若訂單金額不足48元,需要收取5元運費;外約對於入駐商家商品,則按賣家自訂標準。但是,蘇寧易購的配送說明中附帶了壹句:“配送地址較偏遠的,暫不加收配送費”。

  五、算不算“地區歧視”?該不該?能否消除?

  如果以“在商言商”及“市場經濟”的角度看,哪個電商網站給哪些地區定什麽免運費起點標準,應該都是網站自己的選擇,無可厚非。更何況,外約這些地區通常路途相對遙遠,物流成本相對也更高。

  然而,從那些適應免運費高標準地區用戶的角度看,則或多或少有種說不出的滋味。網購本來是面向全國甚至全球的,但運費卻產生了差別。這會導致壹個問題:物流越發達的地區電商越發達,外約物流越不發達的地區電商越落後,而且差距會越來越大。

  如果上述壹些網站的網購免運費標準有“地區歧視”嫌疑的話,那麽能否消除嗎?不是不可以,至少壹些電商網站沒這麽做,至少有以下幾種辦法可參考:

  第壹:用物流發達地區的稍微高壹些配外約送費來彌補物流落後地區的配送成本。

  第二:由國家相關部門支援,對西部網購交易提供電商補貼,以對西部電展電商進行扶持。

  第三:物流不發達地區發展壹些本地電商網站,以控制物流成本的增長。

  第四:調低物流不發達地區與發達地區免運費標準的差距,例如不超過20元或許更合適。

  總之,外約電商在發展,如果能不出現免運費標準的“地區歧視”則最好,因為這對不發達地區的發展並不利,且高起點標準地區網民的感受肯定不好。不然,中國西部與東部的發展差距會越來越大,這應該不是壹個正確的發展趨勢。

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